この記事の目次
定期便のお困りエピソード
順子：最初は毎日飲んでいたけど、飲み忘れが続いてサプリメントが余っちゃった。
次の定期便が届いても飲み切れないよ～！
江崎：そんなときは【スキップ】で次回配送分を１回だけお休みにしましょう♪
お電話もしくはメールで簡単にご依頼いただけますよ！
順子：え！知らなかったわ！
順子：こんにちは、FUWARIのお届けを1回スキップでお願いします♪
■ご連絡先はコチラ
フリーダイヤル：0120-8993-17（月〜土 9:00-18:00）
メールアドレス：[email protected]
はぐくみ定期便はお客さまのペースに合わせて発送予定日や配送頻度を変更することができます。ただし、定期便変更は次回発送予定日の【10日前迄】の受付となりますのでお気をつけくださいね。
次回発送予定日は明細書からご確認いただけます。
様々なご要望にお応えします
次回発送日を変更してほしい
「しばらく帰省で家を空けるので商品が受け取れません」 商品が受け取れないと返品になり対応が遅れてしまうことも。 お客さまが受け取りたい日時に合わせて発送予定日を調整いたします。早く送ってほしい
「早く効果を実感するために倍量の６粒飲んだら、 予定よりも早くサプリメントがなくなってしまったわ！」 しっかりお飲みいただいているのに飲めない日ができるのは勿体ない！ ご連絡いただければ最短で翌営業日の発送が可能です。配送頻度を変更したい
「たまに飲み忘れるから30日ごとのお届けだとちょっと早い気がする」 未開封の商品が溜まっていくとストレスに感じることも。 配送頻度は5日間隔で45日、55日ごとなど自由にお選びいただけます♪最後に
順子：商品が余って困っていたけど、オペレーターさんに相談したらすぐに解決できて安心したわ。他にもいろいろ配送に関する調整ができるみたいだから、何かあったらまた連絡しますね。
江崎：はい！お困りの際はいつでもご相談くださいね。
定期便を安心して使っていただくために、私たちはありとあらゆるご要望にお応えしております。
お客さまにとっての最善を尽くせるよう、一人ひとりの状況にあったご提案をさせていただきますので、悩んだらぜひ私たちを頼ってくださいね。
ときには、やり取りをしていくうちに商品や配送以外のお悩みをお話いただけることも。
みなさまとそんな素敵な関係を築けるように、今日も精一杯サポートさせていただきます！
最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。
FUWARIが少しでもみなさまのお力になりますように。
次回のすはだ美人プロジェクトでは、「プラセンタとは」をご紹介いたします！お楽しみに。
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