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2023.12.19

年末年始の配送・お問い合わせにつきまして

早いもので、一年の締めくくりの時期になりました。
本年も大変多くのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、年末年始、
hugkumi+配送センター及びお客様相談窓口は、
以下の期間、休業とさせていただきます。
 

■年末年始の商品配送
2023年12月28(木)~2024年1月3日(水)

年明け2024年1月4日(木)より順次発送となります。
また、上記期間前後に発送予定の
商品につきましては滞りなく発送作業が行えるように
予定より数日早めに発送させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

 

■メール・お電話でのお問い合わせ窓口
2023年12月29日(金)〜2024年1月4日(木)

休業期間前後にいただいたお問い合わせはご返答までに
お時間をいただく可能性がございます。
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►定期便の停止、発送日変更はマイページから。
※マイページにてご解約いただけないコースもございます。
►よくあるご質問はこちらから。

なお、インターネットからのお問い合わせは
年末年始も24時間受け付けておりますが
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、
休業明けの2024年1月5日(金)より
順次返答となります。予めご了承くださいませ。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2024年が皆さまにとってよりよい年になるように、
心よりお祈り申し上げます☆
今年も1年本当にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

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