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2024.12.04

年末年始の配送・お問い合わせにつきまして

早いもので、一年の締めくくりの時期になりました。
本年も大変多くのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
配送業務およびメール、お電話でのお問い合わせ業務について
下記期間にてお休みとさせていただきます。

【休業期間】
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

休業中にいただいたご注文につきましては
2025年1月6日(月)より順次発送させていただきます。
お電話受付およびメールのご返信につきましても同様に
2025年1月6日(月)より対応いたします。

なお、インターネットからのお問い合わせは
年末年始も24時間受け付けておりますが
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、
休業明けより順次対応となるため、
お時間を要する場合がございます。
お問合せをしていただく際は、
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►定期便の停止、発送日変更はマイページから。
※マイページにてご解約いただけないコースもございます。
►よくあるご質問はこちらから。

<定期便をご利用のお客様へ>
お休み期間前後に発送のご予定がある場合、
予定より数日早めに発送させていただく場合や
数日発送の遅延が生じる場合がございます。
何卒よろしくお願いいたします。

遅延対象のお客様に関しましては、
別途12月上旬にメールを送信いたしますので
ご確認くださいませ。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2024年はhugkumi+として10周年を迎え、
節目の年になりました。
これもひとえに皆さまのお力添えがあってこそです。

2025年もよりご満足していただけるよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
今年も1年本当にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

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