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2022.11.18

年末年始の商品配送・お問い合わせにつきまして

早いもので、一年の締めくくりの時期になりました。
本年も大変多くのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、年末年始、
hugkumi+配送センター及びお客様相談窓口は、
下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。

■年末年始の商品配送につきまして

2022年12月27日(火)午前9:00までの
新規受注分は年内に発送いたします。

同日 午前9:00以降の新規ご注文受付分は、
年明け2023年1月5日(木)より順次発送となります。
また、定期便にてご注文中のお客さまに関しては
滞りなく発送作業が行えるように
予定日より数日前倒しして発送いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

■メール・お電話でのお問い合わせ

2022年12月28日(水)〜2022年1月4日(水)の間、
年末年始休業とさせていただきます。

また、休業期間中の弊社商品に関する
お問い合わせにつきましては、
下記方法のご利用をご検討くださいますよう
お願い申し上げます。

►定期便の停止、発送日変更はマイページから。
※マイページにてご解約いただけないコースもございます。
►よくあるご質問はこちらから。

なお、インターネットからのお問い合わせは
年末年始も24時間受け付けておりますが
休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、
休業明けの2023年1月5日(木)より
順次返答となります。予めご了承くださいませ。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2023年が皆さまにとってよりよい年になるように、
心よりお祈り申し上げます。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

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